Klage over hotel eller restaurant

Vi hjælper dig med at få skrevet klagen.

Sådan gør du

1. Klage skriftligt til den erhvervsdrivende og gem kvittering for afsendelsen.
2. Klag til det relevante ankenævn — se instansen nedenfor.

Det skal du have klar

• Købskvittering, ordrebekræftelse eller aftale
• Datoer: hvornår du købte, hvornår problemet viste sig, hvornår du reklamerede
• Den skriftlige korrespondance du har haft med virksomheden
• Billeder eller en sagkyndig vurdering, hvis fejlen kan ses
• Hvad du kræver: pengene retur, ombytning, udbedring — og inden hvornår

Andre sagstyper